Service

Einer der herausragenden Aspekte des MedX5-Services ist die individuelle Beratung. Wir analysieren die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden und bieten maßgeschneiderte Lösungen an, die optimal auf die jeweilige Umgebung und die Anforderungen abgestimmt sind. Dies kann von kleinen Betrieben bis hin zu großen Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen reichen.

Wir bieten nicht nur den Verkauf von Geräten an, sondern auch einen umfassenden Wartungsservice. Dies umfasst regelmäßige Überprüfungen und Wartungen der Geräte, um sicherzustellen, dass sie jederzeit einsatzbereit und in einwandfreiem Zustand sind. Dieser Service bietet den Kunden zusätzliche Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Ein wesentliches Merkmal des MedX5-Services sind die umfassenden Schulungen und Trainingsprogramme zum Einsatz von Defibrillatoren und zur Durchführung von Reanimationsmaßnahmen. Diese Trainings werden von erfahrenen Fachleuten durchgeführt und decken alle Aspekte der Ersten Hilfe und der Verwendung von AEDs ab. Die Schulungen sind praxisorientiert und darauf ausgelegt, den Teilnehmern das notwendige Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, um in Notfallsituationen sicher und effektiv handeln zu können.

Die Produkte und Dienstleistungen von MedX5 sind darauf ausgelegt, sich nahtlos in die bestehenden Prozesse und Strukturen eines Unternehmens oder einer Einrichtung zu integrieren. Dies erleichtert die Implementierung und Nutzung der Geräte und stellt sicher, dass sie im Notfall schnell und effektiv eingesetzt werden können.

MedX5 stellt sicher, dass alle angebotenen Produkte und Dienstleistungen den aktuellen gesetzlichen Vorschriften und Standards entsprechen. Dies gibt den Kunden die Gewissheit, dass sie alle relevanten Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften einhalten. Darüber hinaus verpflichtet sich jeder Mitarbeiter, die internen Qualitätsrichtlinien einzuhalten.

MedX5 stellt sicher, dass alle angebotenen Produkte und Dienstleistungen den aktuellen gesetzlichen Vorschriften und Standards entsprechen. Dies gibt den Kunden die Gewissheit, dass sie alle relevanten Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften einhalten. Darüber hinaus verpflichtet sich jeder Mitarbeiter, die internen Qualitätsrichtlinien einzuhalten.

In § 12 Absatz 2 wird die bislang erforderliche Pflicht aufgehoben, sicherheitstechnische Kontrollen (STK) für Automatische Externe Defibrillatoren (AED) durchzuführen, die im nicht öffentlichen Raum angebracht sind, sofern der AED selbsttestend ist und eine regelmäßige Sichtprüfung durch den Betreiber erfolgt. Für im öffentlichen Raum zugängliche AED bestand diese Pflicht schon länger nicht mehr. Hierdurch wird auch auf die in der Praxis bestehende Unsicherheit bei der Abgrenzung des nicht öffentlichen vom öffentlichen Raum reagiert.

Die „STK-befreiten“ AED können nur solche sein, die in regelmäßigen Abständen eigenständig intern tägliche, wöchentliche und monatliche Funktionsanalysen durchführen und mögliche Störungen auf dem Display des Defibrillators anzeigen. Die vorgesehene Befreiung ist nur in den Fällen zu rechtfertigen, in denen der Hersteller auf Grundlage des Risikomanagements nach ISO 14971 gleichzeitig sicherstellen und nachweisen kann, dass das Gerät qualitativ so konstruiert und gefertigt ist, dass durch den vollständigen Wegfall der STK keine zusätzliche Gefährdung auftreten kann.
Quelle: 23.05.2024 Verordnung des Bundesministeriums für Gesundheit

Die sicherheitstechnischen Kontrollen sind ggf. alle zwei Jahre durchzuführen.

Der Betreiber hat die sicherheitstechnischen Kontrollen (STK) nach Vorgaben des Herstellers und den allgemein gültigen Regeln der Technik durchzuführen oder durchführen zu lassen. Die durchgeführte STK muss protokolliert und der Prüfnachweis dem Betreiber ausgehändigt werden. Dies muss der Betreiber und Durchführer bis zur nächsten Kontrolle aufbewahren.

Hierbei wird u. a. für drei abgegebene Elektroschocks (basierend auf VF1, VF2, VF3) die tatsächlich abgegebene Schockenergie mittels eines geeichten Defi-Testgerätes gemessen und dokumentiert (keine handschriftliche Eingabe)! Der Gerätespeicher wird gesichtet, die Softwareversion ggf. aktualisiert und die Einsatzdaten (falls vorhanden) gesichert. Weitere Einstellungen wie Alarmmeldungen, LED-Anzeigen, Sprachansagen und Zusatzfunktionen werden überprüft und dokumentiert. Defibrillatoren, die mit WLAN/WiFi-Funktionen ausgestattet sind, erhalten neue Batterien (sofern erforderlich).